1. Informações que coletamos
Informações que você fornece
Quando você cria uma conta ou usa nossos Serviços, podemos coletar:
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de contato
- Nome da empresa, cargo e detalhes comerciais
- Informações de pagamento e cobrança (processadas pelo Stripe; não armazenamos números completos de cartão)
- Documentos comerciais, dados de verificação e arquivos que você envia
- Comunicações que você nos envia, incluindo solicitações de suporte
Informações coletadas automaticamente
Quando você usa a Plataforma, coletamos automaticamente:
- Informações do dispositivo e navegador (tipo, sistema operacional, identificadores)
- Dados de registro (endereço IP, horários de acesso, páginas visualizadas, URLs de referência)
- Dados de uso (recursos utilizados, ações realizadas, consultas de verificação)
- Cookies e tecnologias semelhantes (consulte a Seção 7)
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, manter e melhorar a Plataforma e os Serviços
- Processar solicitações de verificação e entregar resultados
- Autenticar usuários e proteger contas
- Comunicar informações sobre sua conta, atualizações do produto e alertas de segurança
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Detectar, prevenir e tratar fraudes, abusos e problemas técnicos
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço
- Analisar o uso agregado para melhorar o desempenho do produto
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nestas circunstâncias:
- Prestadores de serviços: Fornecedores que nos ajudam a operar a Plataforma, como hospedagem em nuvem (Railway), processamento de pagamentos (Stripe), mensagens aos clientes (Intercom), envio de e-mails, análises e infraestrutura de IA/processamento de documentos. Esses prestadores têm obrigação contratual de proteger seus dados e usá-los apenas para prestar serviços a nós.
- Conformidade legal: Quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental.
- Transferências empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, sujeitas às devidas proteções de confidencialidade.
- Com seu consentimento: Quando você nos instrui a compartilhar informações ou autoriza expressamente a divulgação.
- Dentro da sua organização: As informações podem ficar visíveis a outros usuários autorizados da sua organização, conforme as funções e permissões da sua conta.
4. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões regulares de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro; não podemos garantir segurança absoluta.
5. Retenção de dados
Retemos informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços. Podemos reter determinados registros após o encerramento da conta quando exigido por lei, para resolver disputas, fazer cumprir acordos ou manter registros de segurança. Documentos enviados e artefatos de verificação são retidos conforme as configurações da sua organização e os requisitos legais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão conforme descrito na Seção 6.
6. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações, sujeita às exceções legais
- Opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los
- Portabilidade de dados, quando aplicável
- Retirar o consentimento quando o tratamento se basear em consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato com [email protected]. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.
7. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão iniciada, lembrar preferências, medir o uso e melhorar a Plataforma. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador; desativá-los pode limitar determinados recursos.
8. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser processadas nos Estados Unidos e em outros países onde nós ou nossos prestadores de serviços operamos. Usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais conforme exigido pelas leis aplicáveis de proteção de dados.
9. Privacidade de crianças
A Plataforma não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando a política atualizada na Plataforma e atualizando a data de "Última atualização". O uso contínuo após alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Entre em contato
Perguntas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:
Atlas Verified, Inc.
E-mail: [email protected]