1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni che fornisci
Quando crei un account o utilizzi i nostri Servizi, possiamo raccogliere:
- Nome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di contatto
- Nome aziendale, ruolo e dettagli dell'attività
- Informazioni di pagamento e fatturazione (elaborate da Stripe; non conserviamo i numeri completi delle carte)
- Documenti commerciali, dati di verifica e file che carichi
- Comunicazioni che ci invii, incluse richieste di assistenza
Informazioni raccolte automaticamente
Quando utilizzi la Piattaforma, raccogliamo automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo e sul browser (tipo, sistema operativo, identificatori)
- Dati di registro (indirizzo IP, orari di accesso, pagine visualizzate, URL di provenienza)
- Dati di utilizzo (funzionalità utilizzate, azioni svolte, interrogazioni di verifica)
- Cookie e tecnologie analoghe (vedere la sezione 7)
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire, mantenere e migliorare la Piattaforma e i Servizi
- Elaborare le richieste di verifica e fornire i risultati
- Autenticare gli utenti e proteggere gli account
- Comunicare informazioni sull'account, aggiornamenti dei prodotti e avvisi di sicurezza
- Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti
- Rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi tecnici
- Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri Termini di servizio
- Analizzare l'utilizzo aggregato per migliorare le prestazioni del prodotto
3. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere informazioni nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Fornitori che ci aiutano a gestire la Piattaforma, come hosting cloud (Railway), elaborazione dei pagamenti (Stripe), messaggistica dei clienti (Intercom), invio di email, analisi e infrastrutture IA/elaborazione documentale. Questi fornitori sono obbligati contrattualmente a proteggere i tuoi dati e utilizzarli soltanto per svolgere servizi per noi.
- Conformità legale: Quando richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste delle autorità.
- Trasferimenti aziendali: In relazione a fusioni, acquisizioni, finanziamenti o vendite di beni, subordinatamente a tutele adeguate della riservatezza.
- Con il tuo consenso: Quando ci chiedi di condividere informazioni o autorizzi esplicitamente la divulgazione.
- All'interno della tua organizzazione: Le informazioni possono essere visibili ad altri utenti autorizzati della tua organizzazione secondo i ruoli e le autorizzazioni degli account.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere le tue informazioni, inclusi cifratura durante la trasmissione, controlli di accesso e verifiche periodiche della sicurezza. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali finché il tuo account è attivo o nella misura necessaria per fornire i Servizi. Possiamo conservare determinate registrazioni dopo la chiusura dell'account quando richiesto dalla legge, per risolvere controversie, far rispettare accordi o mantenere registri di sicurezza. I documenti caricati e gli artefatti delle verifiche vengono conservati secondo le impostazioni della tua organizzazione e i requisiti legali applicabili. Puoi richiedere l'eliminazione come descritto nella sezione 6.
6. I tuoi diritti
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:
- Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te
- Richiedere la rettifica di informazioni inesatte
- Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni, fatte salve le eccezioni legali
- Opporti a determinati trattamenti o limitarli
- Portabilità dei dati ove applicabile
- Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
Per esercitare questi diritti, contatta [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.
7. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per mantenere il tuo accesso, ricordare le preferenze, misurare l'utilizzo e migliorare la Piattaforma. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser; disabilitarli può limitare alcune funzionalità.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Le tue informazioni possono essere elaborate negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operiamo noi o i nostri fornitori di servizi. Utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri come richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
9. Privacy dei minori
La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata sulla Piattaforma e aggiornando la data «Ultimo aggiornamento». Il proseguimento dell'utilizzo dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
11. Contattaci
Le domande sulla presente Informativa sulla privacy possono essere inviate a:
Atlas Verified, Inc.
Email: [email protected]