1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
عندما تنشئ حسابًا أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال
- اسم الشركة والدور والتفاصيل التجارية
- معلومات الدفع والفوترة (تعالجها Stripe؛ لا نخزن أرقام البطاقات كاملة)
- المستندات التجارية وبيانات التحقق والملفات التي ترفعها
- المراسلات التي ترسلها إلينا، بما فيها طلبات الدعم
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عندما تستخدم المنصة، نجمع تلقائيًا:
- معلومات الجهاز والمتصفح (النوع ونظام التشغيل والمعرّفات)
- بيانات السجل (عنوان IP وأوقات الوصول والصفحات المعروضة وعناوين URL المُحيلة)
- بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة والإجراءات المتخذة واستعلامات التحقق)
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (انظر القسم 7)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم المنصة والخدمات وصيانتها وتحسينها
- معالجة طلبات التحقق وتقديم النتائج
- توثيق هوية المستخدمين وتأمين الحسابات
- التواصل بشأن حسابك وتحديثات المنتجات والتنبيهات الأمنية
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط خدمتنا
- تحليل الاستخدام المجمع لتحسين أداء المنتج
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات في الظروف التالية:
- مزوّدو الخدمات: الجهات التي تساعدنا على تشغيل المنصة، مثل الاستضافة السحابية (Railway)، ومعالجة المدفوعات (Stripe)، ومراسلة العملاء (Intercom)، وإرسال البريد، والتحليلات، والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي ومعالجة المستندات. يُلزم هؤلاء المزوّدون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط لأداء الخدمات لنا.
- الامتثال القانوني: عندما يقتضي ذلك قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي.
- نقل الأعمال: في سياق اندماج أو استحواذ أو تمويل أو بيع أصول، مع الخضوع لحماية مناسبة للسرية.
- بموافقتك: عندما توجهنا لمشاركة المعلومات أو تصرح بالإفصاح صراحة.
- داخل مؤسستك: قد تكون المعلومات مرئية لمستخدمين آخرين مصرح لهم في مؤسستك وفق أدوار حسابك وأذوناته.
4. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية معلوماتك، بما فيها التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية المنتظمة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا؛ ولا نستطيع ضمان أمن مطلق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما دام حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. وقد نحتفظ بسجلات معينة بعد إغلاق الحساب عندما يقتضي القانون ذلك، أو لتسوية النزاعات، أو إنفاذ الاتفاقات، أو الاحتفاظ بالسجلات الأمنية. تُحفظ المستندات المرفوعة ومخرجات التحقق وفق إعدادات مؤسستك والمتطلبات القانونية المطبقة. ويمكنك طلب الحذف كما هو موضح في القسم 6.
6. حقوقك
بحسب نطاقك القضائي، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها
- نقل البيانات حيث ينطبق ذلك
- سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها
لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع [email protected]. سنرد خلال المدة التي يفرضها القانون المطبق.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجل الدخول، وتذكر تفضيلاتك، وقياس الاستخدام، وتحسين المنصة. يمكنك التحكم فيها عبر إعدادات متصفحك؛ وقد يحد تعطيلها من بعض الميزات.
8. نقل البيانات دوليًا
قد تُعالج معلوماتك في الولايات المتحدة وبلدان أخرى نعمل فيها نحن أو مزوّدو خدماتنا. نستخدم ضمانات مناسبة للنقل عبر الحدود وفق ما تقتضيه قوانين حماية البيانات المطبقة.
9. خصوصية الأطفال
المنصة ليست مخصصة لمن هم دون 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدّثة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعد استمرار الاستخدام بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.
11. تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه إلى:
Atlas Verified, Inc.
البريد الإلكتروني: [email protected]